# FDE W8D3 评测题 · Solution Delivery Pack 设计
> 配套手册：《FDE-W8D3-SolutionDeliveryPack设计-学习手册.html》
> 候选人背景：36 岁，Java + 大数据 + 医疗保险；冲刺高级 / 架构 / 负责人岗。
> 共 13 题，分 L1 基础 / L2 进阶 / L3 深度 / L4 场景。每题含考察点、评分维度、折叠参考答案。
> 场景默认结合：特药理赔 Agent、企业 Agent 平台。
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## L1 基础（概念清楚即可）
### 1. Delivery Pack 和作品集（知识库/Agent/平台）是什么关系？
- **考察点**：Pack 的定位。
- **评分维度**：是否区分"可运行作品"与"汇总叙事方案"；是否点出受众差异。
参考答案
作品集是三个可运行的 AI 能力（证明"我能做"），Delivery Pack 是把它们串成 15-18 页的结构化方案（证明"我懂你、能落地、值这个价"），给客户决策层/老板看。Pack 是作品集的汇总叙事，不是代码。
### 2. 方案的黄金叙事逻辑是什么？
- **考察点**：三段式叙事。
- **评分维度**：痛点(量化)→方案(对应作品)→证据(可验证)→诚实成本风险；顺序原因。
参考答案
黄金叙事：痛点→方案→证据，再加诚实的成本与风险。决策层先认同问题，再看解法顺理成章，证据闭环信任，主动谈风险反而加分。顺序不能乱（先抛解法会被当成自嗨）。
### 3. 标准 Delivery Pack 大致有哪些页？哪几页最不能省？
- **考察点**：结构骨架。
- **评分维度**：能列出 15-18 页主要章节；指出痛点/四类边界/POC差距/成本风险四页必保。
参考答案
约 18 页：封面→痛点→AI适用性→数据→四类边界→POC范围→三作品→数据/安全/评测架构→部署→NFR→POC差距→成本风险→上线。最不能省的四页：痛点页、四类边界页、POC 差距页、成本风险页——面试官最盯、最暴露专业度。
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## L2 进阶（能组织、能串联）
### 4. 怎么把"知识库/Agent/平台"三个作品串成一份方案，而不变成三份说明书？
- **考察点**：串联能力。
- **评分维度**：是否以场景（特药理赔）为主线；是否"回指痛点"；是否体现层层递进。
参考答案
以特药理赔场景为主线：客户问条款→知识库(RAG)给依据；客户审单→Agent 编排决策；企业要规模化→平台多租户治理。每个作品页都"回指痛点"，讲清"合起来解决一个大问题"，而非按技术罗列三份孤立说明。
### 5. 痛点页为什么要量化？给一个特药理赔的量化痛点示例。
- **考察点**：痛点表达。
- **评分维度**：是否反对定性词；示例是否含工时/错误率/合规。
参考答案
痛点不量化（"效率低下"）决策层无感且显得没调研。示例：人工审单 8 分钟/单、日 5000 单需 60+ 人力；条款引用错误率 3% 引发投诉/合规风险；敏感病历跨系统流转审计难。
### 6. 四类能力（规则/RAG/Agent/人工）分别管什么？边界原则？
- **考察点**：四类边界。
- **评分维度**：各自职责清晰；是否给出"能规则不上RAG、能RAG不上Agent、Agent只编排、风险留人工"。
参考答案
规则管确定逻辑（免赔额计算），RAG 管知识检索（条款引用），Agent 管多步编排与工具调用（审单流程），人工管高风险终判（拒赔/超阈值）。原则：能规则不上 RAG（省成本稳），能 RAG 不上 Agent（防失控），Agent 只编排，最终风险点必留人工。
### 7. 三个作品页各自要写什么才不算"堆砌"？
- **考察点**：作品页写法。
- **评分维度**：回指痛点+可验证指标+写明边界 三要素。
参考答案
每页三要素：① 回指痛点（对应哪个量化痛点）；② 可验证指标（准确率/召回/P99 延迟，呼应 Day1/2）；③ 写明边界（这个作品不解决什么）。缺任一就成孤立产品介绍，故事不闭环。
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## L3 深度（能辨析、能诚实）
### 8. 为什么"POC 差距"要主动写进方案？写哪些维度？
- **考察点**：诚实度与专业度。
- **评分维度**：POC vs 生产的本质差异；四维度（数据/并发/合规/鲁棒）；配填补计划。
参考答案
POC 是受控小样本验证可行性，生产是真实流量/数据/合规下稳定运行。主动列差距（数据规模、并发、合规、鲁棒性四方面 POC vs 生产落差）并配"怎么补+谁做+多久"计划，显专业、增信任；假装 POC=生产是欺诈风险。
### 9. 成本页怎么写才不会被当成"虚假承诺"？
- **考察点**：成本表达的分寸。
- **评分维度**：用 Day2 交叉点给区间；标"估算"；给 sensitivity；含安全/运维/知识更新人力。
参考答案
用 Day2 的 API vs 私有交叉点给出成本区间而非单一数字，明确标注"估算"，给 sensitivity（量±50% 成本怎么变），并把安全、运维、知识更新的人力计入。单一精确数字会被当承诺，出错担责。
### 10. 上线计划缺什么等于"没计划"？
- **考察点**：落地思维。
- **评分维度**：是否含分阶段、成功标准、rollback。
参考答案
缺"成功标准"和"rollback 方案"等于没计划。必须分阶段（试点单部门→扩面多部门→生产全量），每阶段有可量化成功线（如试点准确率≥95%），并预设失败回滚路径，体现可控。
### 11. 医疗方案里安全与权限为什么不能当附录？至少要覆盖哪四项？
- **考察点**：合规意识。
- **评分维度**：一票否决项认知；鉴权/脱敏/最小权限/审计四控制；实现细节。
参考答案
合规是医疗/保险方案一票否决项，后置会被合规评委直接扣分。至少覆盖：统一鉴权（模型不直接暴露）、数据脱敏（入库与推理前）、最小权限（租户隔离+字段级授权）、审计留痕（谁/问了什么/用了哪条知识）。多租户隔离要讲清实现（如向量库 namespace）。
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## L4 场景（结合实际业务设计/判断）
### 12. 场景：你要把"特药理赔 Agent"做成 Delivery Pack 去见保险客户 CTO。请口头描述这份 Pack 的叙事主线、必保四页，以及你会怎么诚实写 POC 差距。
- **考察点**：综合方案组织 + 诚实。
- **评分维度**：叙事主线（痛点→方案→证据）；四页必保；POC 差距四维度+填补计划；结合三作品。
参考答案
叙事主线：以特药理赔场景串三作品——知识库解决"条款不知道"、Agent 解决"审单不会做"、平台解决"能力扩不开"。必保四页：量化痛点页、四类边界页（规则/RAG/Agent/人工路由）、POC 差距页、成本风险页。
诚实写 POC 差距：列数据规模（500 样本 vs 全量实时）、并发（单用户 vs 200 QPS，呼应 Day2）、合规（脱敏 vs 全链路审计）、鲁棒性（理想输入 vs 脏数据）四方面落差，并给填补计划（如扩 4 副本 2 周、接审计网关 1 周）。绝把 POC 指标当生产承诺。
### 13. 场景：老板说"这方案写得这么好，直接按这个上线吧"。你作为负责人如何回应并补全缺失？
- **考察点**：负责人视角 + 风险把控。
- **评分维度**：指出 POC≠生产、要求补差距计划/成本区间/风险矩阵/上线分阶段与 rollback；体现"可控交付"owner 思维。
参考答案
回应要点：方案是 POC 验证版，直接上线有 gap。作为负责人我会补四件事：① POC→生产差距清单与填补排期；② 成本给区间（标估算+sensitivity），不报单一数字；③ 风险矩阵（概率/影响/缓解），尤其合规与知识过时；④ 上线分试点→扩面→生产，设成功标准与 rollback。
并强调：知识更新要接回归评测（条款一变模型就错），安全审计前置。用"可控交付"代替"漂亮承诺"，反而让老板更放心签字。
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## 评分汇总表
| 层级 | 题号 | 主题 | 达标要求 |
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| L1 基础 | 1-3 | 定位/叙事/结构 | 概念准确 |
| L2 进阶 | 4-7 | 串联/痛点/边界/作品页 | 能组织、能串联 |
| L3 深度 | 8-11 | POC差距/成本/上线/安全 | 能辨析、能诚实 |
| L4 场景 | 12-13 | 见 CTO / 老板要求上线 | 综合方案 + 诚实把控 |
### 计分
- 每题按"概念准确度 / 完整性 / 业务结合度"三档：✅ 到位 / ⚠️ 部分 / ❌ 缺失。
- **达标线①（核心结构与叙事逻辑）**：L1(1,2,3) + L2(4,6) + L4(12) 全 ✅，能默骨架、讲清痛点→方案→证据、串三作品、画四类边界。
- **达标线②（POC 差距与成本风险诚实写）**：L3(8,9,10,11) + L4(13) 全 ✅，能列四类 POC 差距配计划、用 Day2 给成本区间、写风险矩阵与分阶段上线。
- 任一达标线出现 ❌ 即未达标，需回看对应手册章节重做自测清单。